Retourneren drempelhulpen

Wat nemen wij in:

Wij nemen alleen drempelhulpen in die tot ons assortiment behoren. U vindt ons assortiment hier. U hoeft deze drempelhulpen niet bij ons te hebben gekocht. 

Wij betalen u voor: 

Wij recyclen alle ontvangen drempelhulpen maar helaas geven we niet voor elke drempelhulp een vergoeding. Als een drempelhulp te veel bewerkt of beschadigd is, dan hebben wij er veel werk aan om deze weer te hergebruiken. 

Producten dienen daarom onbewerkt te zijn en er dienen geen hoekjes afgezaagd te zijn of gaten in te zitten. Ook dienen lijmresten verwijderd te zijn. 

Ook kunnen wij u alleen een vergoeding betalen voor drempelhulpen met een hoogte vanaf 16 mm.

Wij nemen alleen drempelhulpen in die in een doos passen. Heeft u grotere drempelhulpen of weet u niet zeker of ze in een doos passen, neem dan vooral contact met ons op. 

Als u drempelhulpen wilt retourneren met een hoekje eruit, een gaatje er in of met een hoogte van 15 mm dan is dat geen enkel probleem. Dit kan kostenloos omdat wij u een retouretiket opsturen. Wij zorgen dat deze hergebruikt worden of dat het materiaal wordt gerecycled. 

Zo werkt u met uw gebruikte artikelen mee aan de schoner klimaat!

Procedure:

1. Als u alle vragen heeft ingevuld dan kiest u voor ‘in winkelwagen’ U vult daarna uw emailadres en adresgegevens in en rond het bestelproces af als een normale bestelling. Uiteraard blijft het bedrag op €0,00 staan en hoeft u dus niets te betalen
2. Wij ontvangen uw aanvraag en sturen u het gewenste aantal retouretiketten. Het kan zijn dat we nog vragen hebben over de producten die u wilt retourneren. Wij nemen dan contact met u op via de mail of telefonisch.
3. U pakt de drempelhulpen in en brengt ze naar het postkantoor. U gebruikt hiervoor de retouretiketten en u hoeft dus niets te betalen
4. Wij ontvangen de producten.
   1. Als u een vergoeding wilt ontvangen dan keuren wij de producten en informeren wij u over de te ontvangen vergoeding. U stuurt ons het rekeningnummer waarop u het bedrag wilt ontvangen. Als u het niet eens bent onze beslissing dan kunt u het weer ophalen of wij kunnen het op uw kosten weer naar u terugsturen. 
   2. Als u geen vergoeding wilt ontvangen dan hoeft u niets meer te doen en gaan wij ons best doen de producten te hergebruiken of, als hergebruik niet meer mogelijk is, de producten duurzaam te recyclen.